FoodCore · управление данными
Удаление аккаунта и связанных данных
Эта страница предназначена для пользователей мобильных приложений заведений, работающих на платформе FoodCore. Здесь можно запросить удаление аккаунта без необходимости устанавливать приложение.
Что произойдёт после запроса
- Мы идентифицируем аккаунт и при необходимости попросим подтвердить владение указанным номером телефона.
- Профиль, сохранённые адреса, push-токены, данные программы лояльности и иные данные, не требующие дальнейшего хранения, удаляются или обезличиваются обычно в течение 30 дней после подтверждения запроса.
- Технические и защитные журналы могут храниться до 12 месяцев, если это необходимо для безопасности, предотвращения злоупотреблений и расследования инцидентов.
- Сведения о заказах, расчётах и операциях, которые требуется сохранять по закону или для защиты прав сторон, могут храниться до 5 лет либо дольше, если более длительный срок прямо установлен применимым законодательством. После окончания обязательного срока они удаляются или обезличиваются.
Удаление аккаунта необратимо. Накопленные бонусы, история профиля и персональные настройки могут быть утрачены. Отдельные сведения о заказах могут также находиться у конкретного заведения как у самостоятельного оператора данных.
Отправить запрос
Укажите приложение или заведение, в котором создан аккаунт, и номер телефона этого аккаунта. Дополнительные данные нужны только для связи по запросу.
Разработчик и контакты
Платформа и этот канал обработки запросов предоставляются FoodCore. Для вопросов о конкретном заказе пользователь также может обратиться в соответствующее заведение через контакты в его приложении.
Политика конфиденциальности: foodcoreapp.ru/privacy